En nuestra Política de privacidad («Política de privacidad»), explicamos las prácticas que llevamos a cabo con la información (lo que comprende los mensajes), incluida la información que tratamos para respaldar nuestros Servicios. Por ejemplo, hablamos sobre la información que recopilamos y qué repercusión tiene para ti. También explicamos las medidas que tomamos para proteger tu privacidad, como diseñar GLOBALCHAT de modo que los mensajes entregados no se almacenen y tengas control para elegir con quién te comunicas en nuestros Servicios.

Esta Política de privacidad se aplica a todos nuestros Servicios, a menos que se especifique lo contrario.

Consulta también las Condiciones del servicio de GLOBALCHAT («Condiciones»), que describen las disposiciones que rigen el uso de nuestros Servicios.

Información que recopilamos

GLOBALCHAT debe recibir o recopilar información para operar, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, respaldar y comercializar nuestros Servicios, como cuando usas o instalas nuestros Servicios, o accedes a ellos. El tipo de información que recibimos y recopilamos depende de la forma en la que usas nuestros Servicios.

Información que nos proporcionas.

• Información de tu cuenta. GlobalChat es un servicio de comunicación al cual Usted provee su número de teléfono móvil y otros datos básicos que incluyen el nombre y la imagen del perfil para crear una cuenta. De conformidad con todas las leyes pertinentes, nos brindas los números de teléfono que figuran en tu libreta de direcciones de forma regular, incluidos los de los usuarios de nuestros Servicios y tus otros contactos.

• Tus mensajes. Tus mensajes se almacenan en tu propio dispositivo. Si un mensaje no se puede entregar de inmediato (por ejemplo, si no tienes conexión a Internet), podemos conservarlo en nuestros servidores mientras intentamos entregarlo.

• Tus conexiones. Para ayudarte a organizar la forma en que te comunicas con los demás, podemos ayudarte a identificar cuáles de tus contactos usan GLOBALCHAT, y puedes crear, unirte o ser añadido a grupos o listas de difusión, los cuales se asocian a la información de tu cuenta. Tú asignas un nombre a tus grupos. Puedes elegir asignar una foto de perfil o una descripción al grupo.

• Servicio de atención al cliente. Puedes proporcionarnos información relacionada con el uso que haces de nuestros Servicios, incluidas copias de tus mensajes, y cómo ponernos en contacto contigo para que podamos brindarte nuestro servicio de atención al cliente. Por ejemplo, puedes enviarnos un correo electrónico con información relacionada con el rendimiento de nuestra aplicación u otros problemas que tengas.

Información recopilada

• Información sobre uso y registros. Recopilamos información sobre las funciones que usas, como mensajería, llamadas, estados o bien las funciones de grupos, la foto de perfil, tu nombre, si estás en línea, así como la última vez que usaste nuestros Servicios (tu estado de última conexión) y la última vez que actualizaste tus datos todo esto con la finalidad de mantener actualizada la información que muestras a tus contactos en GLOBALCHAT.

• Información sobre el dispositivo y la conexión. Recopilamos información específica relacionada con el dispositivo y la conexión cuando instalas o usas nuestros Servicios, o accedes a ellos. Esto incluye información como el modelo del hardware, el sistema operativo, la versión de la aplicación, incluye información sobre la conexión, como el número de teléfono, el idioma y la zona horaria.

• Servicios de terceros. Te permitimos usar nuestros Servicios en relación con servicios de terceros. Si usas nuestros Servicios junto con dichos servicios de terceros o los productos, es posible que nos proporcionen información sobre ti, por ejemplo, si usas el botón para compartir contenido de GLOBALCHAT en un servicio de noticias para compartir un artículo con tus contactos, grupos o listas de difusión de la plataforma en nuestros Servicios, o bien si decides acceder a nuestros Servicios por medio de una promoción realizada por el operador de telefonía móvil o el proveedor del dispositivo. Ten en cuenta que, cuando uses servicios de terceros o productos, el uso que hagas de ellos se regirá según sus propias condiciones y políticas de privacidad.

• Información de ubicación. Recopilamos información sobre la ubicación del dispositivo si usas nuestras funciones de ubicación o localización, es decir, si eliges compartir tu ubicación con tus contactos o ver que otras personas compartieron.

Información de terceros

• Información sobre ti que proporcionan otras personas. Recibimos información sobre ti de otros usuarios y negocios. Por ejemplo, cuando otros usuarios o negocios que conoces usan nuestros Servicios, pueden proporcionar tu número de teléfono, nombre y otros datos (como información de su libreta de direcciones o, en el caso de los negocios, información adicional sobre ti, como identificadores únicos), tal como tú puedes proporcionar información sobre ellos, o bien pueden enviarte un mensaje, enviar mensajes a grupos a los que perteneces o llamarte. Exigimos que estos usuarios y negocios posean los derechos legales para recopilar, usar y compartir tu información antes de que nos proporcionen cualquier información.

• Negocios en GLOBALCHAT. Los negocios con los que interactúas por medio de GLOBALCHAT nos brindan información sobre las interacciones que mantienen contigo. Los negocios en GLOBALCHAT también pueden recurrir a los servicios de otra empresa para que los ayuden a almacenar, leer y responder tus mensajes en su nombre y para respaldar sus actividades. Ten en cuenta que, cuando los negocios usan servicios de terceros, se aplican sus propias condiciones y políticas de privacidad al uso que hagas de dichos servicios y al uso que se haga de tu información en ellos.

Uso de la información Recopilada

Usamos la información que tenemos (de acuerdo a las elecciones que hagas) para operar, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, respaldar y comercializar nuestros Servicios.

• Nuestros Servicios. Usamos la información que tenemos para operar y proporcionar nuestros Servicios, incluido proporcionarte servicios de atención al cliente, así como mejorar, corregir y personalizar nuestros Servicios. También usamos tu información para responderte cuando te pones en contacto con nosotros.

• Seguridad y protección. Promovemos la seguridad y la protección de nuestros Servicios, mediante el cumplimiento de nuestros Términos y Condiciones, para garantizar que nuestros Servicios se usen legalmente.

• Usamos la información que tenemos para comunicarnos contigo respecto a nuestros Servicios y funciones, para informarte sobre nuestras condiciones y políticas, y para mantenerte al tanto de cualquier actualización importante.

• Publicidad de terceros. No admitimos publicidad de terceros en GLOBALCHAT. No tenemos intención de hacerlo, pero si alguna vez ocurre, actualizaremos esta política.

• Medición, análisis y otros servicios comerciales. Ayudamos a los negocios que usan GLOBALCHAT a medir la eficacia y la distribución de sus servicios y mensajes, y a entender cómo las personas interactúan con ellos en nuestros Servicios.

Información compartida

Compartes tu información mientras usas nuestros Servicios y te comunicas por medio de ellos, y nosotros la compartimos para operar, proporcionar, personalizar, respaldar y comercializar nuestros Servicios.

• Enviar tu información a las personas con las que quieres comunicarte. Tú compartes tu información (incluidos mensajes) mientras usas nuestros Servicios y te comunicas por medio de ellos.

• Información de la cuenta. Es posible que tu número de teléfono, la información de perfil, tu información, tu estado de última conexión y las confirmaciones de lectura estén a disposición de cualquiera que use nuestros Servicios.

• Tus contactos y otras personas. Es posible que los usuarios y los negocios con los que te comunicas almacenen o vuelvan a compartir tu información (incluidos tu número de teléfono o tus mensajes) con otras personas tanto dentro como fuera de nuestros Servicios. Mediante la configuración y la función «Bloquear» de nuestros Servicios, puedes administrar los usuarios de dichos Servicios con los que te comunicas, así como cierta información que compartes.

• Negocios en GLOBALCHAT. Ayudamos a los negocios que usan GLOBALCHAT a medir la eficacia y la distribución de sus servicios y mensajes, y a entender cómo las personas interactúan con ellos en nuestros Servicios.

• Proveedores de servicios de terceros. Trabajamos con proveedores de servicios de terceros para que nos ayuden a operar, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, respaldar y comercializar nuestros Servicios. Cuando compartimos información con proveedores de servicios de terceros que actúan como tales, les exigimos que respeten nuestras instrucciones y cumplan con nuestras condiciones en el momento de usar tu información en nuestro nombre.

• Servicios de terceros. Cuando tú usas servicios de terceros integrados con nuestros Servicios, es posible que reciban información sobre el contenido que compartes con ellos. Si interactúas con el servicio de un tercero vinculado a través de nuestros Servicios, es posible que tú le proporciones información directamente a dicho tercero. Ten en cuenta que, cuando uses servicios de terceros, el uso que hagas de ellos se regirá según sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Cómo trabajamos en conjunto con otras empresas

GLOBALCHAT usa la información para operar, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, respaldar y comercializar nuestros Servicios y lo que ofrecen. Esto incluye ayudar a mejorar la infraestructura y los sistemas de entrega, entender cómo se usan nuestros Servicios o los suyos, ayudándonos a ofrecer una manera de conectarte con negocios y proteger los sistemas. También compartimos información para combatir actividades relacionadas con spam, amenazas, abuso o incumplimiento, y para fomentar la seguridad y la protección.

Cesión, traspaso de control y transferencia

Todos los derechos y obligaciones establecidos en nuestra Política de privacidad podrán cederse libremente a cualquiera de nuestras afiliadas, en relación con una fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, o en virtud de una ley o de otro modo, y podemos transferir tu información a cualquiera de nuestras afiliadas, entidades sucesoras o propietarios nuevos.

Cómo ejercer tus derechos

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos u otras leyes locales pertinentes, tienes derecho a acceder a tu información, rectificarla y suprimirla, así como a su portabilidad. También tienes derecho a limitar determinados tratamientos de tu información u oponerte a ellos. Esto incluye el derecho a oponerte a que tratemos tu información con fines de marketing directo y el derecho a oponerte a que tratemos tu información cuando llevemos a cabo una tarea de interés público o en pro de nuestros intereses legítimos o los de un tercero. Puedes solicitar tu información o solicitar su portabilidad comunicándote con nosotros por medio del correo electrónico a la siguiente dirección support@GLOBALCHATWEB.com. También puedes acceder a herramientas para rectificar, actualizar o suprimir tu información directamente en la aplicación.

Administración y eliminación de tu información.

Si tratamos tu información en función de nuestros intereses legítimos o los de un tercero, o bien en pro del interés público, puedes oponerte y, de ser así, dejaremos de hacerlo, a menos que dicho tratamiento de la información se base en fundamentos legítimos convincentes o sea necesario por motivos legales. Así mismo, puedes oponerte a que tratemos tu información y conocer mejor las opciones que tienes para establecer restricciones respecto de cómo usamos tu información.

Legislación y protección.

Recopilamos, usamos, preservamos y compartimos tu información si, de buena fe, consideramos que es razonablemente necesario para: (a) responder en virtud de la legislación o las regulaciones aplicables a un proceso legal o a solicitudes gubernamentales; (b) exigir el cumplimiento de nuestras Condiciones, así como de otras condiciones y políticas aplicables, incluso para investigar posibles infracciones; (c) detectar, investigar, prevenir y abordar casos de fraude y otras actividades ilegales, o problemas técnicos o relacionados con la seguridad; o (d) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de nuestros usuarios, GLOBALCHAT u otras personas, incluso a fin de evitar la muerte o el daño físico inminente.